В последние месяцы работать с Telegram становится всё сложнее. Постоянно появляются новости о возможных ограничениях, возникают проблемы с доступом у пользователей, сервис работает нестабильно и не везде. Для авторов контента — это потеря канала продаж, общения с клиентами и продвижения своего дела. Всё это заставляет бизнес и блогеров всерьез задуматься: что делать дальше?
В этой статье мы поговорим о том, как выстроить такую систему, которая больше не будет фатально зависеть от какой-то одной площадки.
Еще совсем недавно казалось, что Telegram — это одно из лучших мест для ведения блога и продвижения бизнеса. Его легко начать и довольно просто вести, а множество форматов (тексты, видео, аудио, файлы, кружочки…) позволяет делать контент живым и разнообразным. Конечно, у этой платформы всегда было одно существенное ограничение - отсутствие органического трафика. Чтобы растить свой канал, нужно либо закупать платную рекламу, либо привлекать аудиторию через другие площадки. Зато Телегам дает возможность общаться с аудиторией напрямую — без сложных алгоритмов и танцев с бубном вокруг охватов. Теперь все это под угрозой. Но дело не только в этом.
Главная ошибка многих — строить все продвижение на базе одной платформы. Причем ключевая ставка делается на социальные сети, популярные в определенный момент времени.
Но любая социальная сеть — это чужая территория. Правила и условия здесь могут меняться в любой момент, а ваш материал и ваша аудитория, по сути, вам не принадлежат. Вы можете потерять все в одночасье, если канал ограничат или заблокируют, вы сами чем-то не угодите платформе или даже просто по ошибке.
Именно поэтому критически важно строить экосистему, где каждая площадка выполняет свою роль, а главная и вспомогательные - не перепутаны местами.
Собственный сайт и рассылка — надежная база, на которую можно опереться
Если убрать весь маркетинговый шум, то становится очевидно: самый устойчивый способ присутствия в интернете — это собственный сайт. Именно он лучше всего подходит на роль главной площадки - фундамента. Социальные сети могут устареть, потерять популярность, исчезнуть или изменить правила. Сайт остаётся вашим. Это можно сравнить с выбором жилья, где соцсети - это съемная квартира, а сайт - собственный дом.
Именно от вас, прежде всего, зависит, как будет выглядеть ваш сайт, будет ли он привлекать новую аудиторию и как долго потом привлеченные люди будут оставаться с вами. Здесь вы работаете с тем, что невозможно так просто отнять — поисковым трафиком и собственной базой клиентов. Да, поисковая выдача тоже строится по определенным законам, но они гораздо более предсказуемы и устойчивы, чем алгоритмы социальных сетей.
Как создать материал, который будет приводить вам новую аудиторию, - читайте в отдельной статье → Как написать статью для поисковиков: 5 шагов для выхода в ТОП поиска
Как работает система продвижения через сайт?
Первое и главное условие - сайт должен быть контентным. Это значит, что на нем, помимо информации о вашем проекте и описания ваших услуг, должен быть текстовый блог.
Дальше процесс упрощенно можно описать так. Когда у человека возникает какая-то проблема/вопрос, он идет с ним в поиск и там видит в числе прочих вашу статью - переходит к вам на сайт и, если вам удалось своим материалом его запрос решить, то с большой вероятностью этот человек останется с вами, подписавшись на вашу рассылку (не просто так, конечно, - за подарок). Далее вы продолжаете взаимодействие через письма и постепенно превращаете того, кто только узнал о вас, в преданного читателя и клиента. И да, рассылки по-прежнему отлично работают, если грамотно ими пользоваться. А все попытки убедить вас в обратном - не более, чем маркетинговый ход.
Важное предупреждение. Сайт - это работа вдолгую. На то, чтобы ваши статьи уверенно прописались в поиске, может уйти время. Но в этом есть и огромное преимущество: здесь время работает на вас. Если пост в соцсети живет 24-48 часов, то материал на вашем сайте может приводить вам трафик годами, все больше набирая популярность.
По сути, именно сайт лучше всего сделать центром вашей экосистемы. Какое же тогда место в ней должны занять социальные сети? Тут есть три варианта. Они могут служить для:
- привлечения в ваш проект новой аудитории;
- более близкого общения с уже существующей аудиторией;
- отражение повседневной жизни проекта.
Причем эти функции вполне можно гармонично сочетать в рамках одной соцсети. Выбирать ее нужно на основе следующих критериев:
- специфики вашего проекта;
- особенностей той или иной платформы;
- ваших личных предпочтений.
ВКонтакте — место для живого общения с аудиторией
На сегодняшний день у российского пользователя осталось не так много надежных и доступных вариантов социальных сетей. И для большинства проектов лучше всего подходит ВКонтакте. Есть еще Одноклассники, и они совсем даже не умерли, но подходят только для определенных ниш, таких как здоровье, семья, дети, религия, красота и т.п.
ВКонтакте более универсален, но и конкуренция там выше. Платформа активно развивается и предлагает довольно широкий набор инструментов: видео, клипы, прямые эфиры, сообщества, обсуждения, каналы, статьи. На старте это может несколько перегружать и путать, но, если вникнуть и грамотно распределить контент между разными форматами, - это может отлично сработать.
Основные направления ведения страницы ВКонтакте:
1.Привлечение новой аудитории
Важное преимущество ВКонтакте (в отличие от того же Телеграма или нового МАХа) — там есть органика. Благодаря этому, вы можете растить свою аудиторию за счет качественного и интересного контента. Да, здесь нужно будет поэксперементировать и найти то, что будет работать именно у вас, но это реально.
Для продвижения ВКонтакте лучше всего работают:
- короткие ролики
- текстовые посты с атмосферными картинками в виде сетки из 4-6-9 фото
- длинные видео
Второе преимущество, которое, кстати, многие сильно недооценивают, - это поисковая оптимизация. Практически все материалы, которые вы публикуете ВКонтакте, индексируются поисковиками и имеют шанс попасть в поисковую выдачу, а значит, привлечь вам новую аудиторию и оттуда.
По нашим наблюдениям, эффективнее всего из ВКонтакте индексируются:
- статьи
- обсуждения
- длинные видео
2.Живое общение с подписчиками и клиентами
ВКонтакте люди охотно комментируют, задают вопросы и вступают в диалог. Для авторов и предпринимателей это огромная ценность: чем больше общения, тем выше вовлеченность и теплее взаимодествие. Кроме того, функционал бизнес-страниц позволят оставлять на них отзывы, которые пользуются большим доверием, поскольку всегда можно увидеть, что за человек оставил отзыв, и при желании даже написать ему лично, чтобы все проверить.
Самые подходящие форматы для живого общения со своей аудиторией ВКонтакте:
- текстовые посты с картинками
- истории
- публикации в канале
Технические возможности каналов ВКонтакте пока оставляют желать лучшего: практически никак нельзя форматировать текст, невозможно разнообразить контент за счет голосовых сообщений и живых видео-кружочков. Но зато эти материалы попадают к вашим подписчикам прямо в сообщения, а значит - не подвержены капризам алгоритмов. Без Телеграма наличие такой возможности становится особенно ценным.
3.Отражение текущей жизни проекта
Новости и закулисье - это то, что проектам важно показывать как с имиджевой точки зрения, так и для вовлечения подписчиков в диалог. Люди устали от экспертной экспертности и очень правильных, но бесконечно повторяющихся советов "как надо". Живой опыт, естественность и неидеальность - снова востребованы. Когда люди знают вашу историю, наблюдают за развитием проекта длительное время, - это укрепляет их эмоциональную связь с вами. Вы становитесь для них своими. А у своих покупают охотнее.
Особенно хорошо для показа закульсья во ВКонтакте подходят:
- истории
- текстовые посты с картинками
- публикации в канале
Важно помнить ключевую особенность любой социальной сети. Люди приходят туда отдыхать и общаться. Именно из этого нужно исходить при выборе подхода к наполнению своей страницы. Тяжелая польза здесь плохо работает. Но зато для многих проектов ВКонтакте вполне может стать основной площадкой для общения с подписчиками и клиентами.
Дзен — неожиданно сильный источник трафика
Еще одна площадка, которую предприниматели сейчас открывают для себя заново — это Дзен.
Дзен - это не социальная сеть, он больше похож на журнал и работает по принципу рекомендаций: алгоритмы показывают статьи пользователям, которым может быть интересна та или иная тема. Благодаря этому даже новые авторы могут получать заметные охваты.
Особенно хорошо в Дзене работают следующие жанры:
- экспертные материалы
- практические советы
- истории из бизнеса
- разборы ситуаций и кейсов
А еще Дзен отлично индексируется в поиске Яндекса и не занижает охваты материалам со ссылками. Порой одна удачная статья может приносить просмотры и переходы на сайт месяцами. Такой контент начинает работать как долгосрочный актив, а не как одноразовый пост в социальной сети.
Важно помнить, что преимущества индексации имеют и свою обратную сторону. Вы не можете механически дублировать контент с сайта на Дзен - он будет определяться как неоригинальный. Но при грамотной переработке - проблем не будет.
Другие площадки для продвижения
Конечно, список доступных площадок не исчерпывается тремя перечисленными ресурсами (сайт, ВКонтакте и Дзен). Есть еще МАХ, Живой Журнал, отраслевые платформы для ведения тематических блогов. Остаться в Телеграм, преодолевая препятствия обходными путями, - тоже возможный сценарий.
Обо всем этом - читайте в отдельных публикациях на нашем сайте.
Собираем гибкую и устойчивую систему
Самое важное - собрать все описанное в целостную систему. Чтобы ваш проект развивался устойчиво и стабильно, в системе должны присутствовать три ключевых блока:
- надежный фундамент, который принадлежит вам (сайт+база рассылки),
- канал для оперативного и живого взаимодействия с подписчиками (соцсеть - одна или несколько),
- несколько источников привлечения новой аудитории (поисковый трафик, органический трафик, рекомендации, реклама).
Как при этом может быть организована работа с контентом, чтобы это не было бесконечным метанием между разными площадками, а работало как единый слаженный механизм?
Начинайте с вечнозеленого контента
Он называется так потому, что живет и приносит вам отдачу годами. К этой категории относятся, прежде всего, статьи на вашем собственном сайте и длинные видео. Именно сюда стоит инвестировать время и силы в первую очередь.
Последовательность действий при создании тут может отличаться в зависимости от того, что вам проще - писать или говорить. Соотвественно, вы либо сначала записываете видео и потом делаете на его основе статью (этот процесс прекрасно оптимизируется при помощи искусственного интеллекта), либо наоборот - сначала пишете статью и потом снимаете по ней ролик.
Где публиковать:
- статьи - на сайт;
- видео - ВКонтекте, Дзен, YouTube.
Обязательно встраивайте в этот контент предложение получить от вас какую-то бесплатную пользу в обмен на электронный адрес пользователя. Так вы сможете быстро наращивать базу для почтовой рассылки.
Используйте каждый материал по максимуму
На основе одной качественной статьи вы можете создать 2-3 публикации в Дзен, просто разделив материал на части и немного переработав его, чтобы не было прямого дублирования. В каждый такой текст вы можете встроить приглашение прочитать больше по заявленной теме на вашем сайте. Так вы обеспечите себе дополнительный источник трафика.
При подготовке контента для соцсетей также можно и нужно использовать вечнозеленую основу. Вы можете "нарезать" большую статью или видео на отдельные смысловые кусочки и публиковать как самостоятельные посты, анонсировать выход больших материалов, показывать процесс их подготовки.
Не забывайте о рассылке. Вы ведь собираете базу адресов не просто так. Самое простое, с чего можно начать, - это уведомлять ваших подписчиков о выходе новых статей и видео. Но еще лучше, если вы будете давать в письме какую-то дополнительную информацию по той же теме, а уже следом приглашать читателей перейти по ссылке на основной материал.
Делайте ставку на устойчивость, а не на скорость
На первый взгляд, может показаться, что куда проще начинать с социальных сетей. Они уже стали для нас привычной средой обитания, там низкий порог входа и создавать контент технически довольно просто. Но именно здесь кроется основная ловушка. За кажущейся простотой большинство людей не замечает рисков, которые приводят множество замечательных проектов к краху, а их авторов - к выгоранию.
Чтобы этого не происходило, важно учитывать эти риски.
Риск №1. Ваши соцсети вам не принадлежат
Это значит, что они не должны становиться основой вашего присутствия в интернете. Любой социальной сети стоит отводить лишь дополнительную, вспомогательную роль. Тогда в случае возникновения проблем с той или иной платформой - это не станет для для вас катастрофой. Да, все равно будет неприятно, но вы сможете перестроиться достаточно быстро и без серьезных потерь для проекта, ведь у вас есть сайт и возможность общаться с аудиторией через рассылку.
Риск №2. Контент в соцсетях живет недолго
А значит и времени на создание он должен отнимать минимум. Иначе рано или поздно у вас возникнет ощущение, что вы льете воду в бездонную бочку или кормите ненасытного монстра. Отличный способ этого избежать - держать в голове срок жизни публикации при ее создании. В противном случае часто бывает, что вы тратите полдня на написание поста, который проживет в ленте всего лишь сутки, а завтра нужно создавать уже что-то новое. За те же полдня можно создать статью для сайта, которая будет приводить вам трафик годами.
Помните, устойчивое развитие редко бывает молниеносным. Особенно если у вас нет огромного стартового бюджета или широкой медийности. Но мы на своем опыте убедились, что начинать свой проект без серьезных финансовых вложений вполне реально. И у вас тоже получится. Главное действовать спокойно, последовательно и сохранять гибкость.
А если вам все еще не хватает ясности, вы теряетесь и не знаете, с чего начать, - приходите к нам на консультацию - мы вместе выстроим четкий и понятный алгоритм действий, который поможет вам уверенно двигаться вперед.
